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职位详情

分公司服务运营总经理

企业:奥的斯电梯

地点:湖北-武汉市-硚口区

待遇:15000~25000元/月

要求:招聘1人/5年以上/本科/年龄不限

收藏更新:2024-05-04

职位描述:

1、 审核给SPC的配件订单。
2、 审核服务合同、S合同和T合同的条款和价格,制定服务销售计划。 
3、 负责服务数据的准确性和真实性。 
4、 监督和控制分公司维保台数、转签、重获和丢失合同。
5、 做好维保预算并控制成本。 
6、 维护客户关系,及时处理客户异议和投诉。 
7、 确保实现分公司月度、季度和年度业务目标,并进行有效的跟进和监督管理。
8、 负责完善分公司组织架构,并制定和实施人员发展计划。
9、 制定和执行分公司的市场开发战略,管理渠道建设,以提高公司市场占有率。 
10、 了解客户要求,及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度
11、 增强团队凝聚力和合作精神,提高分公司的员工满意度。
12、 及时收集、反馈一线员工的意见和建议,并与区域相关的部门做有效的沟通。协调分公司的员工所提的合理诉求,并跟踪解决
13、 在管辖区域内执行并维护有效的环境、健康与安全管理工作计划。
14、 遵守并执行商业道德制度,加强管理,避免员工违反商业道德行为。 
15、 遵守卓越服务的政策和程序,履行卓越服务的客户承诺,制定卓越服务计划并实施,提供卓越服务培训,实现卓越服务目标

任职要求:

1. 学历:本科或以上,机电、机械、自动化及相关专业 
2. 工作经验:至少5年以上管理经验 
3. 语言能力:国语读、说、写流利,有一定的英语基础
4. 计算机水平:熟练使用各办公软件 
5. 其它主要资质: 业务能力列项要求: 市场、竞争和增长、客户关系、销售管理、产品知识、核心价值观与奥的斯一致、安全管理、工地管理、财务管理、人力资源管理 领导力能力列项要求: 分析思考能力、创新精神、判断力、沟通技巧、客户导向、发展才能、结果导向、先见能力、聆听技巧、策略性领导技能、团队精神、技术/专业性、人员管理和保留、商业道德规范、卓越服务。
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岗位福利:

五险一金 社会保险 公积金 周末双休 绩效奖金
联系人:OTISHR,电话:登录后即可查看
地址:南昌市高新区艾溪湖北路88号恒大中心写字楼B栋2019室

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公司介绍

奥的斯推动世界前行,让人们在更高、更快、更智能的世界联系无间、发展无限。我们是全球知名的电梯和自动扶梯制造商、安装和服务提供商,每天运送乘客约20亿人次,维保电梯和电扶梯210多万台。在世界各地诸多知名的地标建筑、交通枢纽、商厦和住宅等,都可以看到奥的斯电梯的身影。奥的斯总部位于美国康涅狄格州,全球员工约68,000人,其中包括约41,000名维保工程师,致力于满足全球200多个国家和地区的客户和...

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