售后服务部副经理（运营）

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蒂升电梯（中国）有限公司

工作地点：江西-南昌市
职位类型：安装/维保类-维保部长/维保经理

15万~20万/年

该公司所有职位

更新时间：2024-05-17

经验要求：5年以上学历要求：大专年龄要求：不限招聘人数：1人

节日福利
专业培训
餐饮补贴
通讯补贴
交通补贴
带薪年假
绩效奖金
周末双休
五险一金
定期体检

职位信息

岗位职责：: 1. 确保分公司的售后服务运营业务遵守公司相关政策和流程。
2. 指导下属运营团队管理下属维保现场人员，提高工作效率，确保工作质量，提高客户满意度。
3. 根据审批矩阵审核相关申请。
4. 根据业务情况，调整维保的服务网点和人员配置，处理维保点发生的重大事件
5. 通过操作系统监控维保电梯的故障率及维修进程，对客户的投诉作出及时的反馈
6. 管理和监控工地免费物料的使用情况。
7.遵循公司制定的各级政策和流程。
8.在公司的方针下使用公司的工具和资源。
9.根据安全管理系统的要求，遵守公司所有的安全政策，流程和工作指导书并按照安全手册的要求履行他／她的相关责任，以保护他／她和同事的安全。
10.上级安排的其他任务。

任职要求：: 1.大专及以上学历，电子、机械或其他相关专业.
2.五年以上电梯行业工作经验，充分熟知电梯构造及技术，有维保服务、客户管理工作经验优先
3.三年以上维保部门或相关业务管理经验。
4.熟练操作办公软件。
5.较强的人际沟通能力，较强的分析问题及解决问题能力。

公司介绍

TK Elevator蒂升电梯
TK Elevator拥有50,000多名员工，客户遍布全球100多个国家和地区，在2019/2020财年的销售额约为80亿欧元。环顾全球1,000多个业务点提供广泛的销售和服务网络，确保我们的服务伴随客户左右。如今，TK Elevator已成为全球领先的电梯企业之一，公司最重要的业务领域是以24,000多名技术人员为代表的维保业务。其产品系列涵盖了面向住宅楼宇和商业楼宇的商用电梯，以及针对现代高层建筑的高端定制化解决方案，另外还包括自动扶梯、自动人行步道、旅客登机桥、无障碍电梯和升降平台。综合云平台维保解决方案，例如MAX平台，正发挥着越来越重要的作用。在这些数字化产品的加持下，城市交通将会超越限制更加通畅。TKE - move beyond。