上海市东大楼设备工程有限公司隶属于上海市浦东新区房地产(集团)有限公司,浦房集团是一家以房地产开发、商业地产经营、物业管理为主营板块的大型国有企业,成功开发了盛世天地、盛世年华、盛世宝邸、三林世博家园等10多个商品住宅和保障房楼盘,建筑面积超过300万平方米,成功跻身中国房地产开发企业500强、长三角房地产开发企业80强、上海市房地产开发经营企业50强,成为驰名上海房地产行业的名牌企业。
集团旗下设有7家物业公司:潍坊物业、上钢物业、振南物业、洋泾物业、集团物业、高桥物业以及新川物业,管理产业基本覆盖浦东大部分区域;1家大楼设备公司,即上海市东大楼设备工程有限公司,负责集团范畴内的设备设施管理。
2015年,应上海市房地局要求,集团物业部成立了962121物业服务呼叫中心,中心主要负责集团所辖物业的报修接待、客户回访、投诉受理以及与市平台12345、12319的对接。此外,中心作为浦房集团的培训平台,负责为集团及下属企业发展培养、储备及输送各类管理人才,凡进入962121中心的员工,均与市东公司签订劳动合同,入国企编制,并提供良好的培训待遇,根据个人表现情况,给予推荐中心以及集团下属企业相关岗位的轮岗实践机会,表现优异者,推荐参加集团内部企业双向洽谈会,一经受聘,作为管理人才输出,从事管理岗位。