南宁广安电梯工程有限公司于2010年5月24日在南宁市工商行政管理局注册成立,注册资本480万元人民币,是一家专业承接各种品牌电梯的销售、安装及维修保养业务的电梯公司,于2011年通过质量技术监督局评审并颁发了《中华人民共和国特种设备安装改造维修许可证》B级资格证书,2022年12月30日通过质量技术监督局评审并颁发了《中华人民共和国特种设备安装改造维修许可证》A2级资格证书;同时兼营电梯配件的销售业务。
本公司一贯奉行“以顾客为中心”的服务理念,为用户提供售前、售中、售后的全程服务,并从客户的需求出发,竭诚向广大客户奉献最佳的方案。我们相信,在提高客户楼宇价值及其效益的同时,我们的公司将成为“更加完善的公司”。
专业的销售、安装维护的队伍
随着公司的不断发展和扩大,公司现有职员40人,高级工程师1人,中级工程师3人,助理工程师2人,所有职员中大专以上文化水平占60%,展示在您面前的是一支年轻化,知识层面高,素质高的专业队伍;人员均经严格培训、考核,持证上岗。我们熟悉广西市场现状,具有较强的销售、安装、维修能力和良好的市场形象,目前本公司的销售,维护网络已覆盖南宁、防城港、百色、等地市,通过高素质的队伍,全面合理的资源配置,公司得到高效运转,从而为客户提供更有保障的的服务。
程序化的售后服务
高质量的售后服务是我们的责任和追求。本公司严格执行GB 7588-2003 电梯制造与安装安全规范、国标《电梯维修规范》(GB/T18775-2002),维修保养服务力求与国际接轨,对电梯、实行“质量计划保养”。通过有目标、有计划和针对性的保养,使电梯可能发生的故障尽量在萌芽状态中消除,使故障率控制在限定的目标内。超过保修期的电梯设备在维修保养中需要更换部分零配件时,本公司将以最优惠的价格为用户提供所需的零配件,尽可能地满足用户在任何时间、任何范围内的维修要求。因此,我们对经我们销售、安装的电梯将有计划地进行规范化保养,电梯交付使用后的一年内,实行免费维修保养服务,保修期间每两个星期对电梯进行一次维护保养,并由业主签认,同时,我们还提供24小时应急服务,即公司在接到用户报修电话后尽快(市内半小时内、区内十二小时内)达到现场,并以最快速度排除故障(一般故障壹小时内解决,重大故障不会超过48小时)。
此外,我们还建立了定期的客户回访制度,及时了解电梯运行和使用情况,同时我们还提供专业的技术咨询服务。