雇主:通力电梯总部
地点:上海-长宁区
待遇:10000~20000元/月
岗位职责:
1. 负责通过服务质量和精确的沟通使客户满意。
2. 负责解决客户提出的和服务质量、开票相关的投诉。
3. 负责终端用户,工地和维保员工的安全,并对出现的问题及时做出反应
4. 负责根据服务合同,时间限制,通力质量标准和当地的法规要求落实服务
5. 负责帮助KC3协调维保员工在招修过程中的工作安排保证招修真实性并有效降低
6. 负责执行工地检查和保养站检查
7. 负责管理第三方检查和后续行动
8. 负责从安装到维护的适当交接,并确保完成任何必要的纠正措施
9. 负责控制工地运营成本,包括但不限于免费物料、加班、报销、津贴等
10. 负责销售修理服务及收款
11. 负责配合服务销售完成相应的工作
12. 负责维保技工的工作分配、编排及日常管理,平衡维保员工的工作量
13. 负责确认维保技工的能力需求和维保员工雇用和选择流程
14. 负责维保员工的激励、沟通和能力的培养,监督维保员工绩效目标的完成
任职要求:
助理维保工地主管
1. 至少大专,本科优先
2. 电梯管理工作经验2年以上,或通力安装/维保管理经验1年以上
五险一金
社会保险
周末双休
绩效奖金
带薪年假
交通补贴
通讯补贴
餐饮补贴
高温补贴
专业培训
员工福利
节日福利
定期团建
定期体检
员工旅游
生日礼金