别墅电梯销售经理/专员

职位目标:
执行别墅梯零售全流程，处理其相关所有事宜，推动流程有序优化发展;

主要工作职责:
- 制定销售目标与计划，根据公司要求及当地市场情况，制定年度、季度、月度销售目标及详细销售计划，明确各阶段销售策略，确保目标合理且具挑战性，并将目标分解至各销售;
- 密切跟踪销售进度，每周分析销售数据，及时发现销售过程中的问题与机会点。通过销售会议等形式，指导团队调整销售策略，解决销售难题，推动销售目标达成；
- 建立完善客户关系管理体系，监督团队对客户的跟进与服务，定期回访客户，确保客户满意度与忠诚度，促进客***碑传播与转介绍；
- 关注别墅梯市场动态、竞争对手信息及客户反馈，收集整理相关数据，为公司产品优化、市场策略调整提供依据；
- 严格按照公司销售流程进行合同处理，填写所有相关文件，并处理与相关部门的沟通事宜;
- 结合当地客户情况，制定重要节假日的促销活动，以及客户参与的迅达社群活动等；
- 及时准确地了解和反馈已签合同的现场进展，控制仓储和库存；
- 负责处理重大或复杂的客户投诉，深入了解客户诉求，协调公司内部资源，迅速制定解决方案，确保客户问题得到妥善解决。对投诉案例进行分析总结，形成预防机制，避免类似问题再次发生，为客户提供从产品咨询到安装售后的全方位优质服务；
- 完成销售经理交办的其它与业务相关的工作;

- 熟练的电脑操作技能；
- 认真,仔细,有责任心,团队意识；
- 具备良好的沟通和协调能力；
- 熟悉零售行业，对别墅电梯有一定的了解；
- 市场分析能力与决策能力;
- 领导力;
- 良好的学习能力以及开拓进取的精神；
- 抗压能力强;
- 团队协作能力;