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上海-电梯服务维保技师

雇主:奥的斯奥的斯电梯

地点:上海-浦东新区

待遇:6000~9000元/月

岗位职责:
岗位职责:
1.完成服务主管安排路线的电梯设备的保养工作;
2.处理电梯的排除召修故障工作;
3.协助服务主管完成电梯的整改工作;
4.协助服务主管完成维保工地的收款工作;
5.依时填写保养报告、召修报告;
6.负责与客户进行沟通,及时解决问题;
7.协助安全、质量部门完成电梯检查;
8.协助销售人员进行工地拜访
9.学习、理解并遵守公司的环境、健康与安全的规则和程序以及当地的安全政策和法规。上报所有的事故(伤害、疾病,险兆以及环境事故等)、危险状况以及紧急事件。在工作之前进行工作危险分析,并采取相应的预防措施来保护自身的安全。参加环境、健康与安全的培训活动,并对自己的安全负责。
10.遵守卓越服务的政策和程序,履行卓越服务的客户承诺,制定卓越服务计划并实施,提供卓越服务培训,实现卓越服务目标。
11.遵守并执行商业道德制度。

职责与衡量标准:
1.客户投诉
2重复的保养问题
3.OFAG 整改完成率
4.转签率
5.丢失率
6. OFAR & FPA
7.工作效率
8.卓越服务
9. 无重大伤亡事故、无损失工时事故
任职要求:
岗位概述:
根据服务主管安排路线对电梯设备进行维护保养和排除召修故障,达到公司安全和质量要求,使客户满意。

资质要求:
1.学历:中技或以上
2.工作经验: 有电梯、电子技术相关工作经验
3.语言能力: 普通话流利
4.计算机水平: 基础知识
5.其它主要资质:电梯维修证、电工证
业务能力列项要求:
专业技术、沟通能力、客户关系、安全知识、组织纪律性、产品知识、卓越服务、聆听能力、团体合作、商业道德


工作地点:上海

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