话务员

职位描述：

1.会用礼貌用话，声音柔和，工作态度认真并用责任心；
2.积极主动耐心回答客户咨询的问题；
3.一次性处理客户简单的报修、投诉等事宜
4.无法一次性处理事宜，及时登记客户打电话的时间，内容及项目的信息，并告知客户回复时间，及时向领导反馈。
5.对客户报修、投诉进行统计并及时进行电话回访。
6.领导安排其它事宜。

任职要求：

1.大专以上学历；
2.有客户服务工作经验优先；
3.计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
4.性格要求沉稳、隐忍、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
5.普通话标准，会粤语，有职称证书者优先。

岗位福利:

专业培训 社会保险 公积金 加班补贴 带薪年假

联系人：徐先生，电话：登录后即可查看

地址：昆山市玉山镇银淞路8号

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