武汉迅弛机电工程有限公司（以下简称迅弛公司）成立于二零零四年，注册资金人民币伍佰万元。是从事于电梯安装、维修、保养、改造的科技型专业公司，系武汉市电梯专业委员会常务委员单位。公司现有员工26人，工程技术人员占员工总数的60%。公司安装维修各种技术参数的各种制式的高、中档电梯。年维修能力愈贰仟台。现已与日立、通力、蒂森、奥的斯、三菱、迅达、富士、西奥、东芝及永大等电梯生产厂家取得了良好的合作关系。公司自成立以来，严格管理、不断创新，取得了用户的广泛赞誉和充分信赖。
武汉迅弛机电工程有限公司拥有工程技术部、市场部二个专业部门和财务部、办公室两个后勤支持部门。四个部门各司其责、分工明确、联系紧密。
工程技术部主要负责电梯的安装、调试工作，部门内的安装项目经理及调试专员基本都在公司工作5年以上的专业人员，其中工作最长的项目经理有十多年的电梯安装管理经验。下设江南片、江北片、外埠片三个片区管理，每个片区都有专门的实施主管负责所在片区的维保项目的管理，负责电梯维修的验收、年检、安装进程的品检、维保检查和安装维保人员的培训，为业主提供迅弛标准的每个月两次例常检修服务及24小时机动化的应急维修服务。
市场部负责用户的回访、处理投诉、客户满意度调查等工作。每月对所有在保客户进行电话回访，了解电梯运行情况及维保员的工作状况，将此信息汇总反馈到工程技术部，并落实工程技术部的整改情况。所有在保客户统一安排了走访计划，由主管以上级管理员到工地现场了解产品及服务的真实状况。每季度一次的客户满意度调查以书面形式对工作进行评估。
公司秉承“客户满意,我们永远的追求 !”这一宗旨，推荐产品以及服务均严密受控。公司深知：一流的品质须有一流的服务作支撑。为此，公司建立了完善的质量保证管理体系，严格的安全监督制度，从安装到维保，公司兢兢业业，矢志满足顾客的个性化需求，同时，日常业务进行中建立了规范的工艺与工地日记制度和用户服务联系卡，随时为客户提供更优质的服务。
