徐州富奥电梯工程有限公司(www.xzfuao.com)是一家专门从事电梯产品销售、安装、维修、保养的专业技术服务型企业。公司地址位于徐州市鼓楼区中山北路300号君盛广场1幢1单元809号,注册资金1088万,电梯安装维修许可A1级资质(行业内最高资质)。是国内外各大知名品牌电梯在徐州地区的主要合作伙伴,公司在徐州市区、丰县、沛县、萧县、睢宁、邳州、贾汪共设有16个维保服务站。
公司成立于2012年6月25日,经过多年的稳步发展壮大,已成为一个具有一定规模和较强经济及技术实力,并在社会上享有良好信誉的企业。公司下设总经理室、办公室、财务部、销售部、工程维保部等五个部门。工程维保部负责的安装及保养,下设15个安装班组,16个维修保养服务站。主要销售安装业绩:邳州龙湖领墅、丰县棚户区改造一期项目、运河雅苑、丰县融汇领域二期、龙祥佳苑、睢宁楚岳置业、萧县龙河佳苑、闽泰第一城、高塘小区、萧县龙山华庭四期、淮海数据湖、凯源建设标准厂房、国家安科院、萧县中医院新院区、沛县华康护理院、鼓楼区云创科技园、徐州交通职业技术学校、铜山区北京路小学等。
主要安装业绩:丰县352亩电梯、绿城岱湖世纪城金桂园、嘉泰翡翠城一期、二期、半山悦景、万象府一期、二期、萧县六馆一中心、睢宁县梁集镇人民政府、赣榆区上东城住宅小区、徐州荣盛花语城二期四批、三期、公元九里一期、萧县天成莱茵美镇、徐州荣盛花语城二期二批、三批、徐州潘安湖奥特莱斯商业一期等。
主要维保业绩:紫金东郡、绿城岱湖世纪城金桂园、第五期经济适用房、萧县嘉泰龙城壹号、邳州龙湖领墅、小康人家、坝山新苑公共租赁住房、鼎瑞雅居、和平壹号、和美佳苑、第六期经济适用房、秀水华庭、金色家园、乐盛·龙城国际、奥邻花园、萧县学府花园、开元云龙谷、恒邦-锦都汇、欧蓓莎建材家居城、新天地汇邻湾广场、徐州工程学院、润康医药、中能硅业、萧县开发区标准厂房等。
公司先后多次被评为江苏省省级“守合同、重信用”企业、荣获江苏十佳优质服务诚信单位、江苏省质量诚信五星级企业称号、江苏省明星示范单位、电梯维保市场质量信用等级最高级AAA级证书、江苏省电梯工程行业百强无投诉单位、质量服务诚信AAA级资信企业、守合同重信用AAA级企业、诚信经营示范单位AAA级企业、首批入选徐州企业红名单的电梯企业。连续8年通过了ISO9001等质量、环境、职业健康三个体系的认证,特别是在2017年-2023年期间连续7年荣获“江苏省电梯维保五星级服务单位”称号,并于2021年荣获“徐州市质量奖”奖项。
公司注重企业文化建设,公司高层领导团队着力于引领企业创建、培育、发展企业文化。
企业使命:让电梯更安全舒适
企业愿景:做服务型专业技术企业;让天下没有不安全电梯;让每一位员工获得幸福
核心价值观:企业:客户、守法、安全
团队:合作、赋能、卓越
员工:激情、诚信、敬业
服务理念:择一事、忠一生、匠者匠心保电梯安全
企业精神:踏实、上进、创新
管理理念:系统化、科学化、模式化、精细化
公司领导团队以多年拼搏历炼的责任、智慧、勇气和经验,表现出卓越的洞察力、领导力、决策力和执行力,积极搭建员工主动参与、高效的工作和学习的平台,完善组织治理结构,确定了公司“巩固当地电梯维保企业第一名”的战略目标。
公司注重安全,在经营发展过程中形成了八大安全文化:
现场文化——我的安全我负责,别人的安全我有责
沟通文化——提醒你是因为关心你
报告文化——报告有奖,是我的业绩的考核要素
事故文化——提前预防,吸取教训避免再发生
违纪文化——安全是被雇佣的前提
意识文化——如果存在问题,就可能出问题
风险文化——风险扫描,提前预知,提前预防,指令信号法
投入文化——有效安全投入是遵法的需要,是一种回报
并在工作中严格践行,公司发展至今:安全事故为零。
公司注重服务质量的提升,由“合格率”向“满意度”跃升,将服务品牌战略作为一项重要的战略。推动落实“质量提升、用户满意”的市场质量观念,把用户满意工程落实到维保行业中,促进实现“高质量发展,服务人民美好生活”的愿景。中国电梯协会在2021年对公司维保服务的用户满意度调查,维保服务满意度为96.5分。2021年度也获得了电梯维保市场质量信用等级最高级AA级证书,全国只有17家,江苏省独此一家。特别是在2017年-2022年期间连续6年荣获江苏省电梯维保五星级服务单位称号,受到了客户的一致好评,相继收到客户的锦旗200多个。
公司始终重视电梯维保质量提升、重视市场质量信用建设和用户满意度评价、重视技术人才培养、重视质量技术能力提升等基础建设,在2021年获得了首批电梯维保市场质量信用AA级用户满意评价基础上,又获得了“徐州市质量奖”殊荣,为电梯维保质量提升树立了标杆。
且公司还荣获质量服务信誉创优先进单位、十佳产品质量信得过满意优秀单位、江苏省明星服务示范单位、江苏质量服务信誉AAAAA优秀企业、电梯工程行业百强无投诉单位、江苏省电梯工程行业百强无投诉单位等多项荣誉。
2023年,又荣获电梯维保市场质量信用等级AAA级证书(全国电梯行业唯一一家)。
公司注重科技创新和产学研合作,打造一个独具一番的技术优势
公司建立技术实验室,知识产权获得较显著的成果。创建的技术实验室设备齐全,承接徐州市科委电梯科技项目、市监管局电梯科技项目技术、客户电梯科技项目研究试验。通过技术实验室培养了一大批高技能、高素质的人才。并依托实验室,研究新技术,荣获3项实用新型专利证书。并与徐州技师学院、江苏安全技术学院开办电梯技能培训班,向社会输送电梯技师。
公司重视技术人才培养,积极参加电梯行业大赛,以赛促技术提升。
公司依托技术实验室开展员工专业培训工作,包括前线员工、工程技术人员、基层管理人员、中高层管理人员。公司实现了维保、工程等一线部门人员的培训及持证上岗,为公司提供良好的技术资源,形成了鲜明的技术优势。每年举行技术比武,提升了人员的技能,并每年将技术高的人员派出去参加技能比赛。2020年参加全国行业职业技能竞赛获得二等奖、三等奖,并有公司的一名员工作为全国参赛选手,在总决赛上发言宣誓;2021年参加全国行业职业技能竞赛获得江苏赛区一等奖、二等奖、三等奖,参加全国竞赛获得二等奖、团体一等奖、优秀教练奖,其中一名选手被评为江苏省技术能手,树立了良好的企业形象,为徐州电梯行业争光。